近日，2020年金磚國家工商論壇正式拉開帷幕。本次論壇以“金磚國家商業伙伴關系：可持續包容性發展的共同愿景”為主題，來自俄羅斯、中國、巴西、印度、南非等政商界代表圍繞疫情下加強金磚國家內部貿易及經濟關系、以及關鍵領域擴大合作關系等問題展開深入探討。

金磚國家工商論壇是金磚國家領導人會晤的重要配套活動，其宗旨是促進金磚國家工商界對話磋商、深化經貿合作、表達新興國家工商界聲音。在疫情的影響下，全球經濟遭受巨大挑戰，疫情下的經濟發展也成為了本次論壇各國探討的“主旋律”。在各國代表看來，出色的在線化、數字化能力是中國經濟能夠在疫情后迅速復蘇的“催化劑”。本次論壇也設置“后疫情時代：智能化商業之路”環節，作為中國人工智能企業代表，第四范式總裁裴沵思受邀出席，并針對在線化、數字化發展趨勢等議題進行了分享。

在分享中，裴沵思談到：疫情進一步加速了全社會在線化的進程，在線化水平較高的企業率先脫離疫情的陰霾。對于在線化，企業只做前端是不夠的，需要實現前端用戶觸達和后端供應鏈、線上和線下的平衡，使企業完成整體智能化改造。

以下為演講實錄：

第四范式致力于將人工智能技術更加平等、低門檻的賦能給企業，加速產業的智能化轉型進程。疫情的發生加速了全面在線化的趨勢。疫情發展至今無疑給各個國家和企業帶來了巨大的不確定性，然而，我們看到了一個巨大的確定性就是：疫情進一步加速了全社會在線化的進程。以2020年上半年為例，中國新增網上辦公人數3億人，新增網課人次2.2億，觀看在線直播人次超500億。疫情讓整個在線化提前了3-4年。

對于洶涌而來的在線化，只做前端是不夠的，需要實現前端用戶觸達和后端供應鏈、線上和線下的平衡，需要企業完成整體智能化改造。第四范式與某大型跨國零售集團的合作，除了線上的智能推薦，還有銷量預測、供應鏈的優化和平衡等諸多場景。從線上化體驗驅動到智能選址再到人貨場全新組網，我們正在幫助其完成線上整體的智能化改造，從一個實體走向一個“全鏈條智能決策服務”的經濟體。

除了零售行業，金融、制造等行業也面臨疫情帶來的挑戰與機遇。金融業本質上就是控制風險。這次疫情下，政策引導國有銀行市場下沉，讓資金真正能夠滴灌小微企業，覆蓋甚至是連信用卡都沒有接觸過的客戶，這對銀行的風控體系形成巨大挑戰。然而真正留給銀行的時間很短，需要通過人工智能等數字化手段更好地了解每一個客戶。

在制造行業，5G的到來本質上使得獲取數據的成本大幅降低，5G使一大批制造企業以更快的速度在設備端產生大量行為數據，把工業運行的情況數字化。在這種情況下，傳統專家規則的方式已經沒有辦法更好的決策，需要借力人工智能對海量數據實現萬億級維度的分析，且實時創造價值。

總體來說，疫情把線上化進程加快了。對于各行各業的傳統企業來說，要做時間的朋友，盡快地武裝起來。我們現在能夠清楚地看到，這一次的智能化技術更替是一次根本式的變化，如果拉開差距，不是一年兩年可以補上去的。企業要看到業務開始全面在線化的發展方向，在快速飛奔的同時也要靜下心思考如何給用戶創造價值。

過往6年來，第四范式已經服務涵蓋金融、零售、能源、媒體等行業的頭部企業。作為人工智能企業代表，第四范式愿意幫助金磚各國乃至全球企業實現數字化轉型，推動全球經濟疫后穩固發展和經濟復蘇。