2020年8月12日，在中國連鎖經營協會（CCFA）舉辦的"CCFA新消費論壇——2020中國國際零售創新大會"上，畢馬威首次發布《中國領先消費科技50創新報告》，第四范式憑借“第四范式天樞”產品在零售智能化轉型領域的突出表現，入選2020中國領先消費科技領軍企業榜。

本次報告由畢馬威發起，由中國連鎖經營協會（CCFA）指導，聚焦數字化終端觸點、消費者運營、全鏈路業務中臺、數據中臺和數據智能、數字化供應鏈、數字化管理和智能技術等七個消費科技領域，基于畢馬威自主研發的企業洞察力模型（SIP），從團隊、技術、產品、市場、模式、財務等六個維度，歷時半年進行專業評審及調研，最終評選出中國消費科技領域內推進數字化、智能化的代表性企業。

報告中指出，在人口紅利逐步見頂，零售消費市場進入流量企穩、存量擠壓式競爭的背景下，獲客和營銷成本居高不下。消費者重新回到零售消費企業的戰略視角中，企業開始將消費者運營作為驅動新增長的核心動力，積極通過數字技術應用，深化消費者洞察、強化消費者溝通、做好消費者留存，最終實現整體業務價值增長。

針對零售消費在線化趨勢及針對線上化業務的精細化用戶運營，第四范式為零售消費企業打造了一站式流量數智運營平臺“第四范式天樞”，幫助企業快速實現線下到線上的全場景聯動，通過智能推薦、智能搜索、智能推送、智能客服等AI技術引擎，助力提升線上業務的用戶體驗和留存能力，實現企業用戶資產的增長。

此次第四范式天樞平臺獲評“中國領先消費科技50企業”殊榮，得益于其在零售領域的深厚積累。目前，第四范式天樞已經助力永輝超市、飛鶴、百威、美素佳兒等數十家領先零售消費企業達成在線化智能化轉型目標。在服務某餐飲巨頭的案例中，第四范式天樞通過智能推薦點餐系統提升消費者點餐體驗，繼而提升線上整體客單價，達到全年數億元銷售額增長目標；在某連鎖商超巨頭的搜索場景中，基于天樞的智能搜索引擎，商品呈現覆蓋率從32%提升至94%，消費者搜索準確率從62%提升到95%，極大地提升消費者的搜索體驗和購買轉化。

在即將到來的8月20日“萬悟賦能 商業生花”第四范式AI新品發布會上，第四范式也將全面解讀在零售消費領域AI應用的成功實踐，并邀請到了來伊份董事長特別助理向明輝、蘇寧零售技術研究院院長王俊杰等零售行業大咖，現場分享AI對零售新商業模式的激發與助力、對頂級電商平臺的生態賦能。此外，在下午特設的零售分論壇上，第四范式聯合創始人、首席架構師胡時偉將攜手零售客戶代表，圍繞AI在零售業的實踐成果、異業聯盟新模式和發展方向等進行深度分享和討論。