剖析企業AI智能化轉型路徑?
        2021-02-19
        近日,新加坡金融科技節X 新加坡科技創新周(SFF x SWITCH)盛大開幕。中國人民銀行行長易綱、中國銀保監會主席郭樹清、蓋茨基金會創始人Bill Gates、谷歌總裁Sundar Pichai、微軟CEO Satya Nadella、納斯達克CEO Ms.Friedman、花旗集團CEO Ms.Fraser等來自130個國家及地區的政策制定者、科技領袖及學界權威匯聚一堂,共探金融科技發展趨勢。
         
        第四范式創始人、首席執行官戴文淵受新加坡金融管理局邀請,于“技術基礎設施”峰會(INFRASTRUCTURE SUMMIT)分享企業AI智能化轉型的落地實踐與思考。

        企業AI智能化轉型路徑產品圖1

        在分享中,戴文淵談到:AI的本質是在海量數據中發現規則,規則數越多,對問題刻畫的越細致,預測的結果也越準。AI時代,機器通過對不同領域尋找海量規律,能夠助力各行各業全面進入數據科學時代。以第四范式在金融、零售行業的場景為例:當規則從數千條提升至數億條后,某大型股份制銀行的信用卡交易欺詐識別準確率提升7倍以上;千元下的分期交易響應率提升6倍以上;個性化理財產品推薦成功率提升5倍以上;規則數從數千條提升至數百萬條后,某大型餐飲連鎖集團的銷量預測準確率提升50%,線上點餐的平均客單價提升2%。

        今天,企業已經普遍認識到AI技術的價值,紛紛借助AI對業務進行改造升級。AI在單點業務獲得成功后,常困擾企業的問題是,如何將AI規模化地為各個業務賦能,實現全面的智能化轉型?

        戴文淵提到,企業在制定AI轉型路線時可考慮“1+N”的應用模式,“1”指核心業務,意味著在核心業務場景中追求極致效果,可借助AI實現業務收益;“N”意味著在業務場景相對分散的情況下,將AI快速、規模化落地,實現由“點”到“線”再到“面”的全面業務賦能。

        互聯網行業的“1”可以理解為千人千面的個性化推薦,把這一點做到極致,其產品及業務可以不斷的獲得成功。而對于更多行業,如金融、零售行業,企業往往是海量業務的組合,更適合通過“N”的方式規模化落地AI應用,實現全面的轉型升級。


        “N”的實現需要解決兩個問題:人才及效率。首先,門檻足夠低,讓AI應用開發不限于極度稀缺的AI科學家。第四范式的做法是通過AutoML(自動機器學習),讓業務人員也能開發AI應用。以范式服務的某銀行客戶流失率預測為例,該行借助第四范式AutoML,構建人工智能模型的時間從400小時下降至10小時,且預測準確率相較于人類科學家手動建模更高。

        其次,“N”的實現還需要統一的方法論,從而規模化生產AI,以標準化流程提升效率。第四范式建立了一個以“庫伯學習圈”理論為基礎的AI方法論,將AI開發分成“行為數據采集、反饋數據采集、模型訓練、模型應用”四個標準步驟,幫助企業加速AI的落地效率。以第四范式服務的某大型央企為例,在統一的方法論和低門檻平臺的加持下,該企業一年內在100多個業務場景中實現了AI落地。

        對于企業來說,AI不只是單點業務的智能化升級,更是整體業務創新、經營效率提升的利器。自2014成立以來,第四范式一直致力于幫助各行各業企業實現智能化轉型,目前已在金融、零售、制造、能源、醫療、互聯網等行業落地了AI應用案例,連續兩年蟬聯 IDC MarketScapeTM  中國機器學習平臺市場份額第一。依托于豐富的技術積累與行業經驗,第四范式將繼續完善全棧式的企業級AI產品體系,讓企業智能化轉型不再受到落地效率低下、業務價值不佳、投入成本激增等難題的制約。
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